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男子投诉在力力渔港吃出烟蒂,老板回应:不是客人故意找麻烦我把头砍掉!
人生苦短
唯美食不能辜负
吃一顿
什么坏心情都没了
不过,长沙的唐先生和朋友
聚餐之后
心情越来越糟糕
不不不,唐先生说
饭店给他免费“加料”了
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回忆起当时的经历
唐先生想想就觉得恶心
1月4日,唐先生拨打政法频道热线电话投诉称,自己和朋友在力力渔港饭店聚餐,可他们吃着吃着却发现菜里有一截烟蒂。
“我在碗里吃出了一个烟蒂,再到锅里找,还发现了烟蒂分离的海绵,就是这个菜,他们的招牌菜。”唐先生表示,当时大家都已经快用餐完毕,桌上这样的一幕让每个人都感到恶心反胃。
“我们一桌人都不抽烟的,我们不存在拿烟蒂放在里面的,当时烟蒂的海绵都煮得很蓬松了。”唐先生表示,当时聚餐的一桌人并没有抽烟,这个烟头到底是哪来的,他们也不知道。
随后,唐先生找到饭店经理商量解决方案。
“当时就说给我退掉这个菜,其它还需要我们买单,我很不满意这个结果。他们好像觉得这是个很平常、很理所当然的事。”饭店的态度,让唐先生火冒三丈,拒绝了这个解决方案。
“当时我们就是帮他把菜退掉,之后还要付340元,我们就意思一下200元,当时就是这样处理了。”力力渔港劳动东路店大堂经理谭女士表示。
随后,饭店老板廖先生赶到现场。
针对菜品里有烟蒂一事,饭店老板廖先生是这么说的。
“这个事情假设不是客人故意来找我们麻烦,你把我头砍掉。你看我们这个厨房有没有抽烟的,厨房里玩手机抽烟,这是绝对禁止的。到底是员工人为的,还是客人人为的,这个很难说。”老板廖先生对烟蒂的来源提出了质疑。
由于店内的监控未能拍下确凿的证据,因此双方的说法都无法得到证实。
拿出有力证据
进行维权非常有必要!
01
拍照取证尽量把店铺的环境和商标名称在照片中有所体现02
对用餐的相应餐具、食品进行保存03
在和商家协商的过程中进行录音录像记者:贺喜 编辑:月光